我公司一直以“質(zhì)量、信譽(yù)、服務(wù)”為企業(yè)的宗旨,從產(chǎn)品訂貨、生產(chǎn)、組裝、發(fā)貨、維護(hù)保養(yǎng)等各方面想用戶所想;我公司配有一支責(zé)任心強(qiáng)、技術(shù)過硬、素質(zhì)高、態(tài)度好的專業(yè)售后服務(wù)隊(duì)伍,具有十分完善的售后服務(wù)體系,具體內(nèi)容如下:
◆在設(shè)備供貨時提供設(shè)備基礎(chǔ)圖、外形尺寸圖;
◆設(shè)備安裝過程中提供技術(shù)咨詢;
◆在設(shè)備具備調(diào)試條件后,根據(jù)客戶實(shí)際情況我公司技術(shù)配合。
◆從訂貨起,建立詳細(xì)的用戶檔案,對我公司的用戶進(jìn)行走訪,定期信函指導(dǎo)用戶維護(hù)和保養(yǎng);
◆設(shè)備質(zhì)保期內(nèi),在正常使用情況下,若發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量問題,我方接到用戶書面通知1-5小時內(nèi)對顧客 作出處理意見,如確認(rèn)屬我公司產(chǎn)品質(zhì)量問題,實(shí)行免費(fèi)維修或免費(fèi)更換有缺陷零部件。
◆質(zhì)保期外,若出現(xiàn)設(shè)備質(zhì)量問題(除人為因素造成),我公司積極配合用戶解決;對于設(shè)備維修只 收取成本費(fèi),長期優(yōu)惠供應(yīng)零配件。
◆售后聯(lián)絡(luò)電話:0510-81707788 售后聯(lián)絡(luò)傳真:0510-81707766
售后聯(lián)系人:徐先生